Buurtbemiddeling

Bij Buurtbemiddeling luisteren getrainde vrijwilligers naar het verhaal van beide partijen. Ze geven geen oordeel, ze zijn neutraal. Ze proberen ervoor te zorgen dat de partijen zelf een oplossing vinden. Het voordeel van Buurtbemiddeling is dat bewoners proberen hun onenigheid onder begeleiding van bemiddelaars onderling op te lossen. Vaak beginnen irritaties met een kleinigheid. Door er met elkaar over te praten, kan voorkomen worden dat zo’n kleinigheidje te hoog oploopt. En kan er een oplossing komen die voor beide partijen aanvaardbaar is.

Buurtbemiddeling is er voor alle inwoners van de gemeente Hoogeveen en De Wolden die een verschil van mening hebben of in een conflictsituatie dreigen te komen met buren/buurtgenoten. Om gebruik te kunnen maken van Buurtbemiddeling vragen wij beide partijen om mee te werken aan een werkbare oplossing. Ook organisaties kunnen problemen tussen buren of buurtgenoten aanmelden: medewerkers van de welzijnsorganisatie, woningbouwcorporaties, politie, gemeente, huisartsen en andere organisaties.

Als partijen zelf een oplossing vinden voor hun probleem, werkt dat vaak veel beter dan als bijvoorbeeld de politie of de woningbouwvereniging een oplossing oplegt. Als partijen zelf een oplossing vinden, zijn ze daar allebei tevreden mee en is de kans veel groter dat het probleem ook daadwerkelijk uit de wereld is. Buurtbemiddeling leidt vaak tot een beter contact met de buren. Bovendien is buurtbemiddeling gratis.

De voorwaarde voor buurtbemiddeling is dat de partijen vrijwillig deelnemen, dat ze de tijd hebben om met elkaar te praten en de wil om hun problemen op te lossen.
Buurtbemiddeling kan wél ingeschakeld worden bij ergernissen, conflicten en ruzies tussen buren en buurtgenoten en bij individuele klachten.

Maar niet bij conflicten waarbij sprake is van buitensporige agressie, crisissituaties of conflicten binnen één familie. Daar zijn andere hulpinstanties voor.

Het team bestaat uit een 20-tal vrijwillige bemiddelaars. Bij elk conflict vormt de coördinator van Buurtbemiddeling een team van twee bemiddelaars. De bemiddelaars maken een afspraak met beide partijen apart. Het bemiddelingsgesprek vindt plaats op een voor beide partijen “neutrale” plaats; bijvoorbeeld bij de welzijnsstichting of in een dorps- of buurtgebouw. De bemiddelaars zijn getraind in conflictbemiddeling.

Ook buurtbemiddelaar worden?
Overweeg je om vrijwillige buurtbemiddelaar te worden en ben sociaal bewogen, enthousiast en straal je vertrouwen en rust uit? Kun je luisteren, vragen stellen, doorvragen en je onpartijdig opstellen? Neem dan contact op met de coördinator van Buurtbemiddeling. Ook als je eerst meer informatie wilt over de functie van buurtbemiddelaar.

Gecertificeerd
Buurtbemiddeling Hoogeveen en De Wolden is gecertificeerd door het CCV (Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid). De erkenning is een bevestiging van de kwaliteit van ons werk en dat we voldoen aan de landelijke kwaliteitsnormen.